O que é autenticação de transação?
Saiba quando e por que razão é necessário autenticar certas transações, que tipos de métodos de verificação são utilizados e como isso protege a sua conta.
O que é a autenticação de transações?
A autenticação é uma medida de segurança que verifica se é realmente o titular da conta antes de processar determinadas transações.
É como mostrar um documento de identificação ao fazer uma compra de valor elevado — protege tanto o utilizador como o banco contra fraudes.
Quando é necessária a autenticação?
Geralmente, terá de autenticar nos seguintes casos:
Transações de alto valor:
- Transferências de grandes quantias
- Compras online significativas
- Pagamentos internacionais
Atividades de alto risco:
- Padrões de gastos invulgares
- Transações a partir de novos dispositivos ou localizações
- Alterações nas definições da conta
Transações rotineiras, como pequenas compras ou pagamentos regulares de serviços, normalmente não exigem verificação adicional.
O que acontece se não autenticar?
Se não concluir o processo de autenticação:
- A transação será recusada
- Pode ser sinalizada como atividade suspeita
- A conta poderá ser temporariamente limitada por motivos de segurança
Isto não é uma penalização — é uma medida de proteção contra acessos não autorizados ao seu dinheiro.
A autenticação demora muito tempo?
Os processos de autenticação são concebidos para serem rápidos e eficientes.
Na maioria dos casos, demora apenas alguns segundos e acrescenta uma camada extra de segurança às suas transações.