Como posso fazer downgrade ou upgrade do meu plano?
Este artigo explica como alterar o seu plano empresarial Rauva, com os passos a seguir conforme o tipo de plano.
Como alterar o plano Start ou Charged
Pode fazer o upgrade ou downgrade do seu plano Start/Charged seguindo estes passos:
- Abra o menu principal da aplicação
- Vá à secção dos planos
- Selecione o plano desejado
Estes passos devem ser feitos através da aplicação móvel (app).
Como alterar o plano SuperCharged
Para efetuar o downgrade do plano SuperCharged, não é possível fazê-lo diretamente pela aplicação. Será necessário contactar a nossa equipa de suporte:
- No desktop (app.rauva.com): clique em "Contactar Suporte" no menu lateral
- Na aplicação móvel: vá até ao fim do menu principal e toque em "Suporte"