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Posso estar a ser vítima de uma fraude ou de uma burla. O que devo fazer?

Se acredita ter efectuado uma transferência fraudulenta ou se suspeita que a conta está em risco, não hesite em nos contactar o mais brevemente possível:

  • No desktop (app.rauva.com): Clicar em "Contactar Suporte" no menu à esquerda.
  • Na app mobile: Descer até ao fundo do menu principal e tocar em "Suporte".

Importante:

  • Se ainda estiver em contacto com o burlão, termine prontamente todas as interações.
  • Comunique o incidente à polícia.